12月23日8時30分,合肥經(jīng)開區(qū)天門湖公租房因供電部門高壓系統(tǒng)突發(fā)故障導(dǎo)致4號樓、5號樓、6號樓電梯停運(yùn),四名人員被困在電梯之內(nèi)。
在接到被困人員求救電話后,天門湖公租房物業(yè)管理處立即通過對講電話安撫被困人員情緒,并同被困人員時刻保持溝通交流,耐心等候救援。隨后,天門湖公租房物業(yè)管理處立即撥打電梯維保單位維保人員電話,同時聯(lián)系了電梯維保中心。不到15分鐘,電梯維保中心與電梯維保單位維保人員趕到現(xiàn)場,按電梯困人救援規(guī)范操作流程對被困人員實(shí)施救援。經(jīng)過維保人員5分鐘的救援操作,天門湖公租房電梯被困人員成功解困。
此次電梯困人事件中,天門湖公租房物業(yè)管理處反應(yīng)迅速、處理及時,第一時間保障了相關(guān)人員的人身安全。
(物業(yè)服務(wù)中心 李亦凡 供稿)
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