4月25日下午,商業(yè)運(yùn)營中心以“創(chuàng)建文明城市,創(chuàng)建一流服務(wù)水平”為主題,組織各市場管理人員開展了業(yè)務(wù)能力測試,旨在以考促學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,推動菜市場管理人員學(xué)深悟透合肥市城區(qū)菜市場長效管理考核業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提升履職能力和專業(yè)服務(wù)水平,營造市場安全、整潔、文明、有序的購物氛圍。
本次測試聚焦新修訂的《合肥市城區(qū)菜市場長效管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,同時緊扣工作實(shí)際,突出工作實(shí)踐,涉及菜市場基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、運(yùn)營管理、以及市場安全等。全程采用閉卷答題的形式,著力檢驗(yàn)前期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)效果。測試過程中秩序井然,所有人員認(rèn)真答題,測試成績客觀真實(shí),準(zhǔn)確反映了大家的業(yè)務(wù)知識水平?!澳壳拔覅^(qū)正在迎接創(chuàng)建文明城市,開展這樣的測試很及時,通過測試的形式來查缺補(bǔ)漏挺好的,促進(jìn)我們發(fā)現(xiàn)短板,明確今后努力方向”,錦繡菜市場管理處主任王勇說道。
通過測試的開展,進(jìn)一步加深了菜市場管理人員對市場考核標(biāo)準(zhǔn)的掌握并從中發(fā)現(xiàn)不足,有針對性查漏補(bǔ)缺。商業(yè)中心負(fù)責(zé)人表示,測試不是目的,重在打鐵還需自身硬,以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)履職盡責(zé)。下一步部門將會繼續(xù)采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),克服“本領(lǐng)恐慌”,進(jìn)一步增強(qiáng)知識儲備,不斷提高履職能力和專業(yè)服務(wù)水平,推動市場管理再上新臺階。
(商業(yè)運(yùn)營中心俞敏 供稿)
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