暖心服務(wù)，我們?cè)谛袆?dòng)
發(fā)布時(shí)間：2018.05.30 作者： 來(lái)源： 訪問(wèn)人數(shù)：2870
2018年5月17日晚上，吳先生一家?guī)е臍q兒子來(lái)翡翠湖風(fēng)景區(qū)游玩，在八點(diǎn)十分左右不小心在景區(qū)與其走散，焦急的家長(zhǎng)找尋無(wú)果后立即向翡翠湖管理處尋求幫助。管理處工作人員在了解情況后，立即安排應(yīng)急人員及安保通過(guò)對(duì)講機(jī)通知附近保安進(jìn)行查找。應(yīng)急人員帶著孩子父母沿路找尋。通過(guò)細(xì)致的搜尋，安保終于在景區(qū)內(nèi)找到孩子。吳先生對(duì)翡翠湖工作人員感激萬(wàn)分，事后將一面印有 “應(yīng)對(duì)及時(shí)，反應(yīng)神速”的錦旗送到翡翠湖管理。錦旗代表了入園游客對(duì)翡翠湖全體工作人員的信任與支持。
2018年5月26日下午，來(lái)自蕪湖已有93歲高齡的抗日老紅軍殷先生，在家人的陪同下來(lái)到翡翠湖。園區(qū)內(nèi)禁止游客機(jī)動(dòng)車(chē)輛通行，這給殷先生一行人帶來(lái)了不小的麻煩。當(dāng)管理處工作人員在得知殷先生身有殘疾，行動(dòng)不便時(shí)，立即安排一輛觀光車(chē)接送殷先生一行。殷先生一家三口在翡翠湖觀光游覽，在飛虹橋拍照留影，留下了對(duì)翡翠湖風(fēng)景區(qū)的美好回憶。
現(xiàn)場(chǎng)的人性化管理，暖心的服務(wù)工作，我們?cè)谛袆?dòng)，讓外來(lái)游客留下美好的印象，為景區(qū)添彩
（翡翠湖 齊文娟）
