暖心服務(wù)，我們在行動
發(fā)布時(shí)間：2018.05.30 作者： 來源： 訪問人數(shù)：2983
2018年5月17日晚上，吳先生一家?guī)е臍q兒子來翡翠湖風(fēng)景區(qū)游玩，在八點(diǎn)十分左右不小心在景區(qū)與其走散，焦急的家長找尋無果后立即向翡翠湖管理處尋求幫助。管理處工作人員在了解情況后，立即安排應(yīng)急人員及安保通過對講機(jī)通知附近保安進(jìn)行查找。應(yīng)急人員帶著孩子父母沿路找尋。通過細(xì)致的搜尋，安保終于在景區(qū)內(nèi)找到孩子。吳先生對翡翠湖工作人員感激萬分，事后將一面印有 “應(yīng)對及時(shí)，反應(yīng)神速”的錦旗送到翡翠湖管理。錦旗代表了入園游客對翡翠湖全體工作人員的信任與支持。
2018年5月26日下午，來自蕪湖已有93歲高齡的抗日老紅軍殷先生，在家人的陪同下來到翡翠湖。園區(qū)內(nèi)禁止游客機(jī)動車輛通行，這給殷先生一行人帶來了不小的麻煩。當(dāng)管理處工作人員在得知殷先生身有殘疾，行動不便時(shí)，立即安排一輛觀光車接送殷先生一行。殷先生一家三口在翡翠湖觀光游覽，在飛虹橋拍照留影，留下了對翡翠湖風(fēng)景區(qū)的美好回憶。
現(xiàn)場的人性化管理，暖心的服務(wù)工作，我們在行動，讓外來游客留下美好的印象，為景區(qū)添彩
（翡翠湖 齊文娟）
