2018年5月25日上午9:30,公用公司電梯維保中心聯(lián)合臨湖如園“居委會(huì)+物業(yè)”物業(yè)服務(wù)中心在如園小區(qū)舉行了解救電梯困人事故救援演練。公司副總經(jīng)理童友輔、物業(yè)部負(fù)責(zé)人會(huì)同臨湖社區(qū)委城管科負(fù)責(zé)人和居委會(huì)書記現(xiàn)場(chǎng)觀摩,如園服務(wù)中心管理人員及全體安保隊(duì)員共同參與。
模擬情景如下:如園小區(qū)17#一單元一座直梯突發(fā)故障,2名乘客被困。被困乘客用電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置求救。值班室接到求救信號(hào)后,立即匯報(bào)臨湖如園物業(yè)服務(wù)中心主任,隨后啟動(dòng)救援預(yù)案。服務(wù)中心一方面安排人員到現(xiàn)場(chǎng)與被困乘客聯(lián)系,談話安撫乘客情緒;另一方面通知維保單位。救援人員趕到后,立即做好電梯圍擋提示,并著手排查故障。當(dāng)救援人員確認(rèn)事故轎廂具體位置后,當(dāng)即啟動(dòng)救援方案,順利解救了被困乘客。隨后維保人員進(jìn)入電梯,打開頂部檢修板全面檢查,逐一消除故障隱患。在維保人員電梯試運(yùn)行確認(rèn)安全后,電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。整個(gè)救援過(guò)程僅用時(shí)20分鐘。
通過(guò)此次演練,檢驗(yàn)了我司電梯維保中心、物業(yè)服務(wù)中心以及電梯維保單位在應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事故時(shí)的處置、救援的能力,也使“居委會(huì)+物業(yè)”模式下大家對(duì)電梯安全事故有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
(物業(yè)部 任啟武)
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